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Video: Come si implementa TQM?
2024 Autore: Stanley Ellington | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 00:19
Passaggi per la creazione di un sistema di gestione della qualità totale
- Chiarire visione, missione e valori.
- Identificare i fattori critici di successo (CSF)
- Sviluppare misure e metriche per tenere traccia dei dati CSF.
- Identifica il gruppo di clienti chiave.
- Richiedere feedback ai clienti.
- Sviluppa uno strumento di indagine.
- Indagine su ogni gruppo di clienti.
- Sviluppare un piano di miglioramento.
Di conseguenza, come implementiamo TQM?
Ora discutiamo brevemente le Sei C di TQM che sono molto importanti ed essenziali per implementare con successo il Total Quality Management
- Impegno dei dipendenti.
- Cultura del miglioramento della qualità.
- Miglioramento continuo nel processo.
- Collaborazione da parte dei dipendenti.
- Focus sui requisiti del cliente.
- Deve essere stabilito un controllo effettivo.
Inoltre, come si implementa la qualità in un'organizzazione? Sebbene ci siano molti passaggi nell'implementazione di un sistema di garanzia della qualità, i seguenti sette passaggi sono essenziali:
- Passaggio 1: identificare gli obiettivi organizzativi.
- Passaggio 2: identificare i fattori critici di successo.
- Passaggio 3: identificare i clienti interni ed esterni.
- Passaggio 4: feedback dei clienti.
- Passaggio 5: implementare miglioramenti continui.
Qui, cos'è TQM e come viene implementato?
TQM si concentra sul miglioramento continuo dei processi all'interno delle organizzazioni per fornire un valore al cliente superiore e soddisfare i requisiti dei clienti. TQM una linea guida popolare per la gestione organizzativa è implementato per lo sviluppo di mappe informative strategiche e grafici informativi per un'organizzazione informativa.
Perché il TQM è importante?
Un obiettivo primario di TQM e la maggior parte dei sistemi di gestione della qualità è migliorare la soddisfazione del cliente ponendo l'accento sul cliente e soddisfacendo costantemente le aspettative del cliente. sottolinea la necessità per la tua azienda di comunicare chiaramente ai clienti esattamente ciò che consegnerai per evitare malintesi.
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