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Che cos'è la ricerca di informazioni sui consumatori?
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Video: Che cos'è la ricerca di informazioni sui consumatori?

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Anonim

Ricerca informazioni . Ricerca informazioni è una fase del Consumatore Processo decisionale durante il quale a ricerche dei consumatori per interni o esterni informazione.

Inoltre, perché i consumatori hanno bisogno di informazioni?

Importanza. Informazioni per i consumatori è l'elemento più importante per consumatore protezione e decisioni politiche. Essere un informato consumatore è vantaggioso per l'economia, il mercato e consumatori . Un informato consumatore è in grado di prendere decisioni sensate, acquisisce un'idea di un prodotto prima del suo acquisto.

Allo stesso modo, quali sono i due tipi di ricerca delle informazioni? La letteratura su Ricerca informazioni identifica Due fonti principali: fonti interne ed esterne. Interno ricerca comprende cercando la propria memoria a cui accedere informazione sulle soluzioni a un problema esistente [19, 22, 23]. Questo informazione sono fondamentalmente conoscenze memorizzate ed esperienze raccolte nel tempo [24].

Le persone chiedono anche, quali sono le fonti di ricerca delle informazioni?

Ricerca informazioni contiene due componenti: interno ricerca , informazione cercato dalla memoria; ed esterno ricerca , informazione ricercato dall'esterno fonti (Engel, Kollat, Blackwell, 1973; Hansen, 1972). Nel modello utilizzato, ricerca è definito come lo sforzo volto ad acquisire informazione dall'ambiente esterno.

Quali sono le 5 fasi del processo di acquisto del consumatore?

Secondo Philip Kotler, il tipico processo di acquisto prevede cinque fasi che il consumatore attraversa descritte come di seguito:

  • Identificazione del problema: questo passaggio è noto anche come riconoscimento di un bisogno insoddisfatto.
  • Ricerca informazioni:
  • Valutazione delle alternative:
  • Decisione di acquisto:
  • Decisioni successive all'acquisto:

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