Quali sono i 3 elementi del portafoglio di servizi?
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Video: [Podcast #42] Ribilanciamento del portafoglio: i segreti per comprare basso e vendere alto 2024, Dicembre
Anonim

Tre Essenziale Elementi del portafoglio di servizi . UN portafoglio di servizi è essenzialmente tre cose distinte: una pipeline, un catalogo e una serie di pensionati Servizi.

Inoltre, è necessario sapere qual è lo scopo della gestione del portafoglio di servizi?

Il scopo del Service Portfolio Management è creare, maneggio e migliorare un portafoglio di servizi contenente un pacchetto di progettazione dettagliato per ogni IT servizio . Ogni servizio è rivisto all'interno del Continual Servizio Processo di miglioramento. Tramite la portafoglio di servizi , una base di informazioni per a servizio catalogo è fornito.

Sappi inoltre, quali dei seguenti sono sottoinsiemi del portafoglio di servizi? Il portafoglio di servizi copre 3 sottoinsiemi:

  • Catalogo dei servizi - La parte del portafoglio dei servizi che è visibile ai clienti.
  • Service Pipeline - È costituito da tutti i servizi che sono in esame o in fase di sviluppo per un cliente o mercato specifico.

Sapete anche, quali dei seguenti sono contenuti nel portafoglio di servizi?

Il portafoglio di servizi comprende tre parti: il servizio gasdotto, il catalogo servizi e in pensione Servizi.

Cos'è un Catalogo Servizi ITIL?

La definizione ufficiale di an Catalogo Servizi ITIL è: ( Servizio ITIL Design) Un database o un documento strutturato con informazioni su tutto il Live IT Servizi , compresi quelli disponibili per la distribuzione. Il Catalogo dei servizi include informazioni su prodotti, prezzi, punti di contatto, ordini e processi di richiesta.

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