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Video: A cosa servono i principi guida ITIL?
2024 Autore: Stanley Ellington | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 00:19
Il principi guida sono Usato guidare le organizzazioni nel lavoro adottato da un'organizzazione per un approccio all'IT Service Management.
Riepilogo:
- Concentrati sul valore.
- Inizia da dove sei.
- Progredisci in modo iterativo con il feedback.
- Collaborare e promuovere visibilità.
- Pensa e lavora in modo olistico.
- Mantienilo semplice e pratico.
Considerando questo, quali sono i 9 principi guida?
Esempi dei 9 principi guida in uso
- Concentrati sul valore.
- Design per l'esperienza.
- Inizia da dove sei.
- Lavora in modo olistico.
- Progresso in modo iterativo.
- Osserva direttamente.
- Sii trasparente.
- Collaborare.
Allo stesso modo, quali sono i principi ITIL? Alcuni concetti chiave/ i principi di ITIL sono: Fornire il massimo valore ai clienti. Ottimizzazione di risorse e capacità. Offrire servizi utili e affidabili. Pianificare i processi con obiettivi specifici in mente.
Di conseguenza, cosa dovrebbe essere fatto prima quando si applica il focus sul principio guida del valore?
1. Concentrati sul valore . Tutto l'organizzazione dovrebbe? ricollegare, direttamente o indirettamente, valorizzare per sé, i suoi clienti e gli altri stakeholder. quando concentrandosi sul valore , il primo il passo è a sapere chi sono i clienti e gli stakeholder chiave serviti.
Qual è una raccomandazione del focus sui principi guida del valore?
Il principio guida focus sul valore ci dice come evitare risultati come quello del video: “Tutto ciò che fa il fornitore di servizi deve essere ricondotto, direttamente o indirettamente, a valore per i loro clienti. La cosa più importante da ricordare è che valore è definito dai clienti. Non è definito dall'IT.
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