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Quali sono le azioni che un'organizzazione deve intraprendere quando si verifica una non conformità?
Quali sono le azioni che un'organizzazione deve intraprendere quando si verifica una non conformità?

Video: Quali sono le azioni che un'organizzazione deve intraprendere quando si verifica una non conformità?

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Video: Cosa sono le azioni? 2024, Novembre
Anonim

Quando un si verifica una non conformità , devi reagire controllandolo e correggendolo o affrontandone le conseguenze. Quindi è necessario determinare la causa o le cause principali, valutare la necessità di eliminare la causa o le cause in modo che il non conformità non si ripresenta e non implementa alcun correttivo azione necessario.

A questo proposito, cos'è la non conformità in ISO?

La definizione di non conformità è “inadempimento di un requisito” ( ISO 9001:2005) – questo significa sostanzialmente che a non conformità è quando non si adempie a quanto richiesto dalla norma, dalla propria documentazione, o da terzi.

Ci si potrebbe anche chiedere, cos'è una non conformità? UN non - conformità (o 'non conformità') significa che qualcosa è andato storto. Il non - conformità potrebbe trovarsi in un servizio, in un prodotto, in un processo, in una merce di un fornitore o nel sistema di gestione stesso. Si verifica quando qualcosa non soddisfa in qualche modo le specifiche o i requisiti.

Inoltre da sapere, come si può correggere la non conformità?

Come gestire le non conformità

  1. Documentare la non conformità e assegnare alla non conformità un numero univoco.
  2. Rilasciare la non conformità documentata al dipartimento competente.
  3. Dipartimento (responsabile) per indagare sulla causa principale.
  4. Implementare un'azione correttiva.
  5. Verifica delle azioni correttive implementate.
  6. Chiudere la non conformità e archiviare.

Quali sono le implicazioni di una non conformità?

Un importante non conformità è la prova di un fallimento significativo nel sistema di gestione che potrebbe minacciare la capacità di un'organizzazione di raggiungere obiettivi o proteggere i clienti. Questi potrebbero includere un modello di modifiche ai documenti non autorizzate o procedure di calibrazione scadenti che si traducono in prodotti testati in modo errato.

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