Che cos'è un tasso di abbandono basso?
Che cos'è un tasso di abbandono basso?
Anonim

Un tipico “buono” tasso di abbandono per le aziende SaaS che si rivolgono alle piccole imprese è del 3-5% mensile. Più grandi sono le attività a cui ti rivolgi, più inferiore tuo tasso di abbandono deve essere come il mercato è più piccolo. Per un prodotto di livello aziendale (parlando di $ X, 000- $ XX, 000 al mese), zangolare dovrebbe essere < 1% al mese.

Allo stesso modo, cosa significa basso tasso di abbandono?

Il zangolare tasso, noto anche come tasso di logoramento o cliente zangolare , è la velocità con cui i clienti smettono di fare affari con un'entità. Esso è più comunemente espresso come percentuale di abbonati al servizio che interrompono i propri abbonamenti entro un determinato periodo di tempo.

Allo stesso modo, cosa influenza il tasso di abbandono? Tuttavia, vari fattori può influenzare il tuo ottimale tasso di abbandono , come la durata tipica dell'abbonamento, il costo di acquisizione del cliente e il lifetime value del cliente. Alcune aziende SaaS possono mantenere margini sani e crescita con un tasso inferiore alla media tasso di abbandono.

Quindi, come si calcola il tasso di abbandono?

Il calcolo di zangolare può essere semplice per iniziare. Prendi il numero di clienti che hai perso nell'ultimo trimestre e dividilo per il numero di clienti con cui hai iniziato l'ultimo trimestre. Il risultato percentuale è tuo tasso di abbandono.

Come definisci il tasso di abbandono?

Cliente zangolare è la percentuale di clienti che hanno smesso di utilizzare il prodotto o il servizio della tua azienda durante un determinato periodo di tempo.

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