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Video: Come viene gestita la qualità nella vostra organizzazione?
2024 Autore: Stanley Ellington | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 00:19
Qualità la gestione è il atto di sovrintendere a diverse attività e compiti all'interno un'organizzazione . A seconda degli obiettivi dell'azienda e il settore in cui opera, la struttura aziendale può differire in modo significativo tra le società. Aiuta a raggiungere e mantenere un livello desiderato di qualità all'interno dell'organizzazione.
Inoltre, cos'è un'organizzazione di qualità?
Organizzazione di qualità . UN qualità comitato che è guidato dalla direzione e comprende il qualità manager così come i manager aziendali devono essere creati in modo che risultati in termini di qualità possono essere resi noti e in modo che l'intera azienda sia coinvolta nel miglioramento di questi risultati.
Allo stesso modo, quali sono i 4 tipi di controllo di qualità? Esistono sette strumenti primari di controllo della qualità che includono:
- Liste di controllo. Nella sua forma più elementare, il controllo di qualità richiede di spuntare un elenco di articoli che sono indispensabili per produrre e vendere il tuo prodotto.
- Diagramma a lisca di pesce.
- Carta di controllo.
- Stratificazione.
- Diagramma di Pareto.
- Istogramma.
- Diagramma di dispersione.
Tenendo conto di questo, come gestisci la qualità?
Passaggi per la creazione di un sistema di gestione della qualità totale
- Chiarire visione, missione e valori.
- Identificare i fattori critici di successo (CSF)
- Sviluppare misure e metriche per tenere traccia dei dati CSF.
- Identifica il gruppo di clienti chiave.
- Richiedere feedback ai clienti.
- Sviluppa uno strumento di indagine.
- Indagine su ogni gruppo di clienti.
- Sviluppare un piano di miglioramento.
Perché la gestione della qualità è importante per un'organizzazione?
Gestione della qualità totale (TQM) è un approccio partecipativo e sistematico alla pianificazione e all'attuazione di una costante organizzativo processo di miglioramento. Il suo approccio è incentrato sul superamento delle aspettative dei clienti, sull'identificazione dei problemi, sulla costruzione dell'impegno e sulla promozione di un processo decisionale aperto tra i lavoratori.
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