Cos'è il taxi in ITIL?
Cos'è il taxi in ITIL?

Video: Cos'è il taxi in ITIL?

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Anonim

Un comitato consultivo per il cambiamento ( TAXI ) fornisce supporto a un team di gestione del cambiamento fornendo consulenza sui cambiamenti richiesti, assistendo nella valutazione e nella definizione delle priorità dei cambiamenti. UN TAXI è parte integrante di un processo definito di gestione del cambiamento progettato per bilanciare la necessità di cambiamento con la necessità di ridurre al minimo i rischi intrinseci.

A questo proposito, chi presiede solitamente il taxi?

TAXI – noto formalmente come Change Advisory Board, è un gruppo di persone incaricate di valutare le modifiche all'ambiente IT. Può essere semplice come una lista di distribuzione di posta elettronica o formale come un consiglio guidato dal presidente, che prende minuti e alza la mano per parlare.

Allo stesso modo, come si gestisce un comitato consultivo per il cambiamento? Cinque buoni consigli per gestire un Change Advisory Board (CAB)

  1. Pubblica in anticipo l'agenda e incoraggia le discussioni prima del CAB.
  2. I DECISIONI partecipano al CAB.
  3. Conosci le tue soglie decisionali.
  4. Se sei il Change Manager, il tuo Configuration Manager si trova proprio accanto a te.
  5. Attenzione a non entrare nel "timbro di gomma".

In secondo luogo, con che frequenza si verificano le riunioni del CAB?

Le organizzazioni più piccole di solito possono convivere con a Riunione del CAB ogni due settimane, o settimanalmente, per mantenere il ritmo e il flusso.

Che cos'è il processo di gestione delle modifiche ITIL?

Processi Descrizione Cambio gestione cerca di ridurre al minimo il rischio associato ai Cambiamenti, dove ITIL definisce a Modificare come "l'aggiunta, modifica o rimozione di tutto ciò che potrebbe avere un effetto sui servizi informatici". Ciò include modifiche all'infrastruttura IT, processi , documenti, interfacce fornitori, ecc.

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