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Cosa significa superare le aspettative?
Cosa significa superare le aspettative?

Video: Cosa significa superare le aspettative?

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Video: COME LIBERARSI DAL PESO DELLE ASPETTATIVE E GODERSI IL QUI E ORA 2024, Novembre
Anonim

Per superare le aspettative di proposito si intende che hai una comprensione delle prestazioni previste e ti rendi conto che le prestazioni previste non sono in alcun modo straordinarie. Capire come aspettative vengono creati è il primo passo per poterlo fare superare loro in modo positivo. Aspettative provengono dalla nostra esperienza.

Inoltre, sapere cosa significa per te superare le aspettative dei clienti?

Superare le aspettative dei clienti è la qualità di NON accontentarsi del mediocre. Organizzazioni che superare le aspettative dei clienti fornire costantemente più di quanto ci si aspetta da loro e trovare un modo per stupire i propri clienti di volta in volta.

Allo stesso modo, come posso superare le aspettative sul lavoro? Tre motivi per superare le aspettative sul lavoro

  1. Aumenta il tuo valore. Quando un dipendente lavora in cerchio intorno agli altri, i manager se ne accorgono.
  2. Dai il buon esempio agli altri. Una persona può aumentare il morale dell'intera squadra.
  3. Realizza il tuo potenziale. Fare il minimo indispensabile per viaggiare per lavoro potrebbe funzionare, ma soffoca la tua crescita.

Di conseguenza, perché dovresti superare le aspettative dei clienti?

Superando i loro aspettative su base regolare è il modo migliore per soddisfarli e mantenere la loro fedeltà. Clienti non voglio lo stress di cercare nuovi posti per fare acquisti. Se tu fornire eccellente cliente servizio ad ogni opportunità, è più probabile che continuino a tornare perché tu stanno rendendo loro la vita più facile.

Come soddisfare e superare le aspettative?

Boss's Day: 10 modi per soddisfare e superare le loro aspettative

  1. Gestire le aspettative. Sebbene sia importante concentrarsi sui modi per soddisfare e persino superare le aspettative del tuo capo, prima di tutto, devi gestire efficacemente queste aspettative.
  2. Comunicare.
  3. Fare domande.
  4. Mostra un atteggiamento positivo.
  5. Sii un giocatore di squadra.
  6. Diventa auto-motivato.
  7. Tieni aggiornate le tue abilità.
  8. Sii flessibile.

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