Video: Cos'è il front office in hotel?
2024 Autore: Stanley Ellington | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 00:19
Alberghi . In alberghi , sportello si riferisce a reception o l'area di accoglienza o il dipartimento delle operazioni di base del Hotel . Ciò includerebbe la ricezione e reception , così come prenotazioni, vendite e marketing, pulizie e portineria. Questo è il posto dove vanno gli ospiti quando arrivano al Hotel.
Tenendo questo in considerazione, qual è la definizione di front office dell'hotel?
Sportello Il dipartimento svolge un ruolo fondamentale in a Hotel , ed è la faccia di a Hotel o struttura ricettiva. È il primo e l'ultimo dipartimento in cui interagisce l'ospite. Il Sportello Il dipartimento è responsabile della creazione di impressioni di prima mano sul livello dei servizi e delle strutture fornite.
Inoltre, quali sono i compiti del front office? Responsabile del trattamento sportello receptione amministrazione doveri , compreso il saluto agli ospiti e l'offerta di una bevanda, la risposta al telefono, la gestione delle richieste dell'azienda e lo smistamento e la distribuzione della posta. Posta anche appuntamenti e viaggi per i dirigenti.
Allo stesso modo ci si potrebbe chiedere, quali sono i compiti del front office in un hotel?
Reception dell'hotel Agente responsabilità includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi.
Quali sono le sezioni del front office?
La reception scrivania include sportello cassa, informazioni e registrazione sezione . L'altro sezione del sportello è operatore telefonico, centro prenotazioni e business. Ogni sezione del sportello ha le proprie funzioni.
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Cos'è il front office nella gestione alberghiera?
Alberghi. Negli hotel, il front office si riferisce alla reception o all'area della reception o al dipartimento delle operazioni principali dell'hotel. Ciò include la reception e la reception, nonché le prenotazioni, le vendite e il marketing, le pulizie e il portiere. Questo è il posto dove vanno gli ospiti quando arrivano in hotel